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Datenschutzerklärung

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

 

die Identifikationsdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und der verantwortlichen Person Der Inhaber der personenbezogenen Daten ist Upperfield e.U. Mag. Thomas Enne, Friedrich-Kaisergasse 37/13, 1160 Wien, E-Mail: hello@rack-art.com, (nachstehend "Verkäufer" oder "Rack-art™" oder "Rack-art™" genannt), die personenbezogene Daten unter den nachstehend genannten Bedingungen verarbeitet.

 

Verarbeitung personenbezogener Daten für individuelle Zwecke:

Kauf von Waren über den E-Shop, Lieferung von Waren, Bearbeitung von Beschwerden und Abwicklung von Versicherungsansprüchen Rack-art™ verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke des Kaufs von Waren über den E-Shop und der Lieferung von Waren: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Angaben zur gekauften Ware und Angaben zur Bezahlung der Ware (Kontonummer, gezahlter Betrag, Datum der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto von Rack-art™), zur Abwicklung von Reklamationen zusätzlich zu den im vorstehenden Punkt genannten Angaben zur reklamierten Ware und Angaben, die der Kunde bei der Anmeldung eines Schadens gemacht hat, zur Abwicklung von Versicherungsfällen zusätzlich zu den im vorstehenden Punkt genannten Angaben zur versicherten Ware und Angaben, die der Kunde bei der Anmeldung eines Versicherungsfalls gemacht hat.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) ("DSGVO") sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO im Falle des Kaufs von Waren über den E-Shop, der Lieferung der Waren an den Kunden und der Abwicklung von Versicherungsansprüchen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rack-art™ ist für die Erfüllung des Vertrages über den Kauf von Waren über den E-Shop, die Lieferung von Waren an den Kunden und die Abwicklung von Versicherungsansprüchen sowie für die Abwicklung von Schadensfällen zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung von Rack-art™ erforderlich.

Die Empfänger der personenbezogenen Daten sind die folgenden Personen:

  • der Kurier oder das Transportunternehmen, das die Lieferung der Waren an den Kunden veranlasst, als zusätzlicher Unternehmer oder Vermittler,
  • Dienstleistungspartner, Lieferanten, Versicherungsgesellschaften, externe Rechtsvertretungen, andere Verbraucherschutzbehörden, Transportunternehmen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Schadensfällen und Versicherungsansprüchen als Kontrolleure oder Vermittler
  • Finanzverwaltungsbehörden, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern als Betreiber oder Vermittler, wenn dies zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung von Rack-art™ erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten werden während der Erfüllung des Kaufvertrags und während der Garantiezeit für die gelieferten Waren verarbeitet.

 

Verkauf von Waren außerhalb des E-Shop-Angebots

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke des Verkaufs von Waren außerhalb des E-Shop-Angebots folgende personenbezogene Daten des Kunden: Vorname, Nachname und Bestelldaten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rack-art™ ist erforderlich, wenn ein Kunde Waren kaufen möchte, die nicht im E-Shop angeboten werden. Die personenbezogenen Daten werden während der Erfüllung des Kaufvertrags und des Ablaufs der Gewährleistungsfrist für die gelieferten Waren verarbeitet.

 

Registrierung und Betrieb des E-Shops

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke der Registrierung und des Betriebs des E-Shops folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und Bestellhistorie.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rack-art™ ist erforderlich, um die Registrierung im E-Shop und den Betrieb des E-Shops sicherzustellen.

Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Registrierung im E-Shop verarbeitet.

 

Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke des Telefon- und E-Mail-Supports folgende personenbezogene Daten von Kunden: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, in Bezug auf die Aufzeichnung von Telefon-gesprächen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rack-art™ ist für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich.

Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Garantiezeit der gekauften Waren verarbeitet.

 

Lösung von Kundenbeschwerden

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke der Bearbeitung von Kundenreklamationen folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, die in der Reklamation angegebenen Daten und je nach Art der Reklamation die Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Kunden.

Die Rechtsgrundlage beif. Geltendmachung der Ansprüche von Rack-art™

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke der Geltendmachung von Ansprüchen von Rack-art™ folgende Daten: Daten aus Verträgen mit Kunden und Lieferanten, Daten aus Reklamationen, Daten, die für die Geltendmachung von Ansprüchen von Rack-art™ erforderlich sind, Daten aus einer Klage gegen Rack-art™, Daten aus Diebstahlsaufzeichnungen, Daten aus Buchhaltungsunterlagen und sonstige Daten, die im Zusammenhang mit der möglichen Geltendmachung von Ansprüchen oder der Wahrung der Interessen von Rack-art™ erforderlich sind.

Der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Rack-art™ ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Rack-art™ erforderlich. Die berechtigten Interessen von Rack-art™ sind der Schutz ihres Vermögens und der Schutz vor ungerechtfertigten Forderungen gegen Rack-art™.

 

Die Empfänger der personenbezogenen Daten sind:

  • Gerichte, Behörden, Rechtsvertreter, Steuerberater und andere professionelle Berater als Kontrolleure.

Personenbezogene Daten werden während der Dauer des Rechtsstreits und während der Verjährungsfrist, in der Ansprüche gegen Rack-art™ geltend gemacht werden können oder in der Rack-art™ eigene Ansprüche geltend machen kann, verarbeitet.

 

Geltendmachung der Ansprüche von Rack-art™

Rack-art™ verarbeitet zum Zwecke der Geltendmachung von Ansprüchen von Rack-art™ folgende Daten: Daten aus Verträgen mit Kunden und Lieferanten, Daten aus Reklamationen, Daten, die für die Geltendmachung von Ansprüchen von Rack-art™ erforderlich sind, Daten aus einer Klage gegen Rack-art™, Daten aus Diebstahlsaufzeichnungen, Daten aus Buchhaltungsunterlagen und sonstige Daten, die im Zusammenhang mit der möglichen Geltendmachung von Ansprüchen oder der Wahrung der Interessen von Rack-art™ erforderlich sind.

Der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Rack-art™ ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Rack-art™ erforderlich. Die berechtigten Interessen von Rack-art™ sind der Schutz ihres Vermögens und der Schutz vor ungerechtfertigten Forderungen gegen Rack-art™.

 

Die Empfänger der personenbezogenen Daten sind:

  • Gerichte, Behörden, Rechtsvertreter, Steuerberater und andere professionelle Berater als Kontrolleure.

personenbezogene Daten werden während der Dauer des Rechtsstreits und während der Verjährungsfrist, in der Ansprüche gegen Rack-art™ geltend gemacht werden können oder in der Rack-art™ eigene Ansprüche geltend machen kann, verarbeitet.

 

Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von Rack-art™

Rack-art™ verarbeitet die unter den Buchstaben a) bis f) genannten personenbezogenen Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von Rack-art™.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO (z. B. das Buchführungsgesetz, das Mehrwertsteuergesetz, das Einkommensteuergesetz, das Verbraucher-schutzgesetz, das Archiv- und Aufzeichnungsgesetz). Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rack-art™ ist erforderlich, um die gesetzlichen Verpflichtungen von Rack-art™ zu erfüllen.

 

Die Empfänger der personenbezogenen Daten sind die folgenden Personen:

  • Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Gerichten und Behörden als Kontrolleure.

Die personenbezogenen Daten werden für den in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Zeitraum verarbeitet.

 

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat das Recht, beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik Klage zu erheben, wenn sie der Ansicht ist, dass ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung oder nach geltendem Recht unmittelbar betroffen sind.

Die betroffene Person hat das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, auf Berichtigung personenbezogener Daten, auf Löschung personenbezogener Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, auf das Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen. Die betroffene Person kann diese Rechte ausüben, indem sie sich an Rack-art™ wendet:

(a) durch Übersendung eines schriftlichen Schreibens an die Anschrift des eingetragenen Sitzes der Gesellschaft unter Angabe des Vor- und Nachnamens der verantwortlichen Person im Namen der Gesellschaft,

  1. b) auf elektronischem Wege durch Zusendung einer E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse; oder
  2. c) per Telefon unter der oben genannten Nummer.
  3. d) Einschlägige Rechtsvorschriften

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Die einschlägigen Rechtsvorschriften sind insbesondere die DSGVO-Verordnung, das geltende Datenschutzgesetz in seiner geänderten Fassung und andere geltende allgemein verbindliche Rechtsvorschriften.

 

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